NOVIDADE

Pessoal, novidade na área. Sou uma das novas colunistas do Blog Plugcitários. Estarei falando sobre mídias sociais. Amo trabalhar nesta área e será um grande prazer relatar um pouquinho do que eu sei e irei aprender para compartilhar com vocês. Este foi o meu primeiro post, não poderia deixar de publicar neste espaço.

A palavra relacionamento virou moda e todo mundo a utiliza como um jargão.
E no mundo corporativo não é diferente. Converse com qualquer empresário ou gestor sobre relacionamento com o cliente, em sua maioria (para não dizer 100% e generalizar), falam a mesma coisa. Todos valorizam o relacionamento, investem na comunicação e não entendem o por quê de não alcançarem o sucesso almejado. Saindo do mundo de Bob, vamos para a realidade, e os fatos não batem com o discurso. Para existir o relacionamento, existem algumas regrinhas básicas e a mesma se estende para qualquer área, incluindo a organizacional. Afinal de contas, também estaremos lidando com pessoas. Por isto, preste atenção na lista abaixo e verifique se você está andando pelo caminho correto:

1 – No relacionamento ambas as partes devem ouvir e falar.

2 – No relacionamento, nem sempre a sua vontade irá prevalecer. Lembre-se, esta caminhada é uma via de mão dupla.

3 – No relacionamento, nem sempre quando se perde é ruim. Perdemos aqui e ganhamos muito mais lá na frente.

4 – Dizer não por birra, pode ser burrice. Dizer sim por medo, pode ser falência.

5 – Prestar atenção nos detalhes faz toda a diferença.

6 – No relacionamento, você precisa permitir a participação do outro. Interagir sempre é a melhor opção. Nos multiplicamos quando somos mais do que um.

7 – Por fim, tenha uma única certeza: você nunca conhecerá totalmente o seu cliente. Esteja aberto e disposto a entender que estamos em eterno processo de mudança. Seu relacionamento pode melhorar constantemente e nunca será perfeito. Por isto, nada de cruzar os braços e achar que é a última coca-cola do deserto.

Como qualquer relacionamento existirão as surpresas. E, será uma delícia descobrir as melhores escolhas para as tomadas de decisões durante a jornada.

ENCONTRO COM ESTUDANTES DE MODA

Não sei se vocês sabem, um dos meus clientes é a Período Fértil. Sou consultora de Marketing da Loja, trabalho juntamente com a minha irmã, ficamos a frente das Mídias Sociais e promovemos ações e eventos para divulgar esse tipo de comunicação.
Nessa última quinta-feira (ontem), tivemos nosso 1° Encontro com Estudantes de Moda.
Foi uma noite maravilhosa!! Uma conversa super bacana e muita troca de ideias.



Queremos prospectar alguns assuntos, relacionados aos estudantes dessa área tão rica, o Blog da Período Fértil terá um espaço voltado só para esse público. Muito legal!! A melhor novidade, só poderei falar depois, iremos lançar um concurso para todos os interessados por esse assunto.
Não posso falar muito! Em breve, mais notícias!!



Tivemos a presença de muita gente bacana:

• Luise - Graduada em Relações Públicas com cursos de desenho de moda, planejamento de coleção e coordenação e estilismo em moda.
• Pammalla - Publicitária e estudante do Senac - Pós-graduação em Produção de Moda e Styling.
• Liane Cyrene - Jornalista e Gerente de Comunicação Institucional e Desenvolvimento Sustentável da Celpe/Neoenergia na CELPE - Grupo Neoenergia
• Ana - Graduada em Administração e estudante do Senac - Pós-graduação em Produção de Moda e Styling.

Não poderia deixar de falar sobre a estilista da Loja - Márcia. Ela nos contou um pouco a cerca da sua história como empreendedora e estilista. Depois desse encontro, com certeza teremos muito material para enriquecer o nosso trabalho, juntamente ao nosso target e clientes. Aguardem!

Rebeca Barros

MÍDIAS SOCIAIS - MODISMO OU REVOLUÇÃO?

Muitos acreditam que toda essa "onda" de Mídias Sociais irão passar, outros, apoiam e ratificam a ideia de que estamos vivendo uma GRANDE revolução. De que lado você está? No que você acredita?

Rebeca Barros

VIRAL - UNIVERSIDADE DE VIC

O vídeo foi produzido pela Universidade de Vic, precisou de aproximadamente 900 pessoas para ele ser realizado. A iniciativa para criação desse viral, veio dos estudantes de Publicidade e Relações Públicas da Universidade. Achei muito legal pela interatividade, esse é um dos tópicos de suma relevância na vida de um educando. Foi bem explorada a estrutura física da Instituição, o que foi uma sacada bem legal e humanizou demais, algo que é totalmente intencionado para realizar a divulgação da marca, através de tantas pessoas interagindo em um vídeo só. Curti. E você?

Rebeca Barros

AS 5 VANTAGENS DAS MÍDIAS SOCIAIS

Trabalho com Mídias Sociais, entendo perfeitamente as vantagens desse tipo de recurso de comunicação e divulgação para as marcas. Todavia, muitas delas, muitas mesmo, não entendem a proposta desse "novo" veículo de comunicação tão enriquecedor. Me pegando em questionamentos, daquele tipo monólogo, sabe? Tentei descobrir o por quê desse "desconhecimento" sobre essas ferramentas ma-ra-vi-lho-sas para trabalhar o Marketing de Relacionamento e tantas outras técnicas essenciais para o sucesso de qualquer negócio. A única resposta que conseguir fechar em minha conversa comigo mesma, é que a informação a cerca desse assunto ainda não está tão explícita, por mais que tenha aumentado o número de empresas e profissionais que estejam trabalhando com esse serviço. Então pensei em divulgar as principais vantagens das Mídias Sociais para uma organização, mesmo que ela já esteja muito bem posicionada no mercado e já tenha muitos clientes. Vamos lá?

AS 5 VANTAGENS DAS MÍDIAS SOCIAIS PARA AS ORGANIZAÇÕES

1- CRIA RELACIONAMENTO

Tudo que o cliente deseja é relacionamento, quem não percebeu isso, pode está super bem no mercado hoje, mas no futuro próximo, pode ver essa segurança em perigo. Compreender que essa é uma ferramenta a mais, para seu cliente te enxergar de forma mais pessoal e íntima, é de suma importância. O cliente te perceber, quanto organização por completo - não apenas como um espaço físico - todavia, como um lugar que além de fornecer produtos/serviços, concede a existência de pessoas que interagem e se relacionam com eles, é brilhante e fundamental.

2- PROSPECTA PERFIL DOS CLIENTES

Já acompanhamos o "nascer" e "morrer" de muitos programas utilizados como banco de dados, com informações relacionadas aos clientes. Através dessas ferramentas, a empresa teria como traçar o perfil dos seus consumidores e elaborar de forma mais adequada seus produtos, serviços, comunicação, etc. Com certeza, esse tipo de software é indispensável, entretanto, asseguro que as Mídias Sociais ajudam bastante nisso, e o melhor de usá-las para esse tipo de fonte, é a atualização constante dessas informações, não se tornando obsoletas com o tempo, pois acontece em tempo real, online. Você sabe o que o cliente pensa hoje e amanhã.

3- AJUDA NA INFORMAÇÃO NECESSÁRIA PARA A CRIAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS E/OU PRODUTOS

Cai muito na questão que foi citada no item acima. Com o acompanhamento em tempo real do que nossos clientes estão falando através de um blog e sites de relacionamentos, pode-se colher muito conteúdo que pode gerar novidades comerciais, seja em transformação, criação, melhorias, adequações, entre outros pontos existentes na rotatividade do negócio, seja ele qual for.

4- EXPÕE A MARCA

Esse ponto para muitos é uma desvantagem, se expor tem suas rosas e espinhos, não é verdade? A citação "falem mal ou bem de mim, o importante é que falem", nem sempre é bacana. Todavia, aparecer na "mídia" é essencial, já falava o nosso comunicador Chacrinha: "Quem não se comunica, se trumbica", o que nos leva a ter a certeza de que se comunicar, se expor, sempre será engrandecedor. Poder levar a sua empresa até seus clientes, de uma forma mais estreita te ajudará no Buzz Marketing, nosso famoso boca a boca. E por sinal, esse é o recurso mais utilizado pelos consumidores de hoje. Você compra sem perguntar, a um conhecido ou até mesmo desconhecido sobre o produto que almeja adquirir? Ouvi um não? Então você não é o único. Um dado bem interessante de se colocar aqui, é que através de algumas pesquisas, foi observado que as pessoas não têm acreditado muito em propagandas feitas por "famosos", a confiabilidade maior, está vindo de "gente como a gente", que está presente nas redes de relacionamentos. Quem nunca foi ao Yahoo!Respostas, Twitter e etc... Perguntar se uma marca ou produto era bacana ou não? Se você não concorda com a pergunta, pode atirar o mouse.

5- INTERATIVIDADE

Esse ponto, em particular, acho o máximo!! Poder interagir, trocar ideias, compartilhar informações com pessoas que não conhecemos muito, mas faz parte do nosso negócio, do nosso sucesso e vitalidade no mercado, é muito gratificante. É uma ótima oportunidade, de literalmente humanizar um empreendimento.

Então, essas são as minhas dicas, espero que tenha ajudado vocês a entender um pouquinho mais sobre essa tendência da comunicação e interação com o mercado. Se tiverem perguntas ou mais dicas, pode comentar, estou ansiosa para saber mais!!

Empresas que desejarem receber uma visita, sem compromisso, para conhecer mais a cerca desse trabalho, pode entrar em contato. Estou super aberta para falar sobre as Mídias Sociais e colocá-las em prática da melhor forma.

Contato: rebecacunha@gmail.com

Rebeca Barros

MERCADO DA COMUNICAÇÃO

O modo de nos comunicarmos está mudando, isso é fato, ter muita sensibilidade para "perceber" esse "pequeno" detalhe é fundamental.

Gostei bastante desse vídeo, feito pela Avesso com Carlos Piazza - Diretor de Comunicação da AkZonobel. Ele fala um pouco a cerca do mercado de Comunicação.

Rebeca Barros

ENTREVISTA COM ANA BELIZA DA REVISTA LAFEMME

A semana já começou bem!! Em homenagem a nós mulheres, durante essa semana, trarei algumas delas para nos inspirar!! Hoje, trago para vocês uma entrevista, ma-ra-vi-lho-sa com a editora de redação da revista LaFemme. A Equipe é formada por um trio magnífico!! Confira!

Tentei descobrir tuuudoo sobre a revista, como ela começou, criação do nome, target e muito mais!!! No final, ainda fiz umas perguntinhas direcionadas a Ana Beliza, leia tudinho, vale super a pena!!

Rebeca Barros - Como surgiu a criação da revista LaFemme?

Ana Beliza - A LaFemme surgiu da vontade de dar suporte de divulgação ao comércio e à prestação de serviços de Olinda. O que nós queremos é valorizar o que temos em nossa cidade. Queremos divulgar o que a cidade tem a oferecer e que, os próprios olindenses desconhecem.

RB - Por que motivo focar em Olinda?

AB - As três sócias moram em Olinda e, como mulheres, sentiam falta de uma mídia local que pudesse divulgar as maravilhas da cidade. Um exemplo: existem diversas butiques em Olinda, mas as pessoas, em geral, preferem comprar roupas em shopping. Por quê? Falta de divulgação. Então, a LaFemme leva até a casa das pessoas, entre outras coisas, várias dicas de moda que você pode encontrar aqui.

RB - O target da revista.

AB - O nosso público-alvo são mulheres olindenses a partir de 15 anos.

RB - O alcance de mercado previsto para expansão da revista.

AB - Inicialmente o foco é exclusivamente Olinda, mas já estamos com planos de expandir a LaFemme para cidades vizinhas. Ainda não sabemos quando, mas está entre nossas metas.

RB - De onde surgiu o nome LaFemme?

AB - Nós queríamos um nome bem feminino e sofisticado. Tem idioma, fora o português, mais fino que o francês (risos)? Pois é, LaFemme em francês é mulher.

RB - De onde vem a inspiração para os editoriais?

AB - Escolhemos assuntos que têm a ver com o universo feminino. Tudo que interessa às mulheres modernas e antenadas. A LaFemme é um mix disso tudo: moda, saúde, beleza, gastronomia, internet, cultura, entre outras.

RB - Agora farei umas perguntinhas mais diretas a sua pessoa, bora?

AB -

- Um sonho = Expandir a LaFemme por todo o estado.

- Sucesso Profissional = Estou correndo atrás.

- Missão Pessoal = Ser mãe! A maternidade faz você sentir o melhor sentimento do mundo. É inexplicável.

- Dica para quem deseja ser um empreendedor = Tem uma frase que gosto muito de Clarice Lispector: “Que ninguém se engane, só se consegue a simplicidade através de muito trabalho.”

- Dica de livro = Melhor do que comprar sapatos, de Cristiane Cardoso

- Característica essencial para o sucesso = Perseverança

- Amor = Minha família

- Paixão = O Jornalismo

Particularmente amei essa entrevista!! Quero mais, e vocês?

Acompanhem a Revista LaFemme através do seu site, lá você pode visualizar a revista digital. A edição de Fevereiro além de linda, está com um conteúdo muito legal!! O Editorial de Carnaval está assinado com roupas da LOJA PERÍODO FÉRTIL. Confira aqui.

Muito obrigada Equipe LaFemme por representar tão bem, nós mulheres.

O contato comercial Revista LaFemme - (81) 8530.8130 – Paulla Fontelles

Rebeca Barros

SUGGEST MOVIE

Ontem a noite marquei um encontrinho no cine com amigos que estava com saudades!! Já em cima da hora, fui fazer uma análise dos filmes que estão em cartaz. O Discurso do Rei é um deles, amei o trailer e dei minha humilde opinião a cerca do mesmo. Decisão aceita por todos!

Agora me resta super indicar esse filme pra vocês, amei mesmo a história, o pós filme é bem reflexivo e pode ser levado fácil, fácil para as nossas vidas.

Poderia fazer uma sinopse falando o seguinte: Um duque gago, de coração amargurado, cheio de inseguranças, é levado mais uma vez para um profissional que trata de dificuldades na oratória - o mesmo reluta - todavia, acaba descobrindo muita força em si, para tomar as rédeas de uma situação difícil, onde deveria se colocar em meio a sociedade e familiares, como rei. Em meio a muito humor, podemos observar uma história de superação, amizade e perseverança.

Filmes nesse perfil não temos com frequência - é bom refletir valores, relacionamentos, situações emergenciais e de conflito, quando meditamos a cerca de pontos como esses, crescemos muito quanto pessoa. Faça o teste.

#Ficadica

Rebeca Barros

DOE SEU JEANS GAP POR UMA CAUSA JUSTA

Essa campanha foi realizada no ano passado pela GAP, mas acredito que para a divulgação de uma boa ideia não existe validade.
A ação foi a seguinte: Os clientes poderiam doar seu jeans velho e desgastado e escolher um outro em modelos da coleção Denim 1969, com 30% de desconto. Para os que se tornassem fã da marca no facebook o desconto subiria para 40%.
A causa justa não é apenas o desconto em peça nova, e sim, porque as calças doadas foram transformadas em material a ser usado como isolante térmico para casas populares, proporcionando ajuda a pessoas carentes, proporcionando uma proteção maior para o frio no inverno.
Gosto muito dessas campanhas que beneficiam o consumidor e muito mais as pessoas que não possuem condições de ser um.

Vejam o vídeo da ação da GAP

NESTLÉ COMEMORA 90 ANOS

A Nestlé faz parte da vida de muitos brasileiros, todos nós temos diversas recordações ligadas a marca. O vídeo de comemoração pelos 90 anos da empresa fala por si só, arremete os nossos corações para experiências celebradas durante a jornada da vida!

Assista e veja o que acontecerá com suas lembranças!!



Rebeca Barros

PROMOÇÃO L’Oréal Paris

Esta ação da L’Oréal Paris foi ótima!!! A empresa fez uma promoção, onde para participar da mesma, os inscritos teriam que responder a um quiz on line, sobre o seu estilo de ser e de se vestir.
No final, era complementado com a informação sobre a cor do seu cabelo. Logo em seguida, teriam que responder a seguinte pergunta cultural: “Como seus cabelos podem fazer seu estilo brilhar ainda mais?”
A vencedora da promoção foi escolhida pela atriz Alinne Moraes, porta-voz da marca. A escolhida, ganhou além do dia de beleza, com maquiagem, coloração, unhas e etc; o valor de R$5.000,00 em compras, com direito a companhia do consultor de moda Antônio Araújo.
No vídeo, a L’Oréal Paris explica o porquê de ter escolhido a internet como ferramenta para esta promoção.

Rebeca Barros

PRIMEIRA REDE SOCIAL DE ARTISTA DO MUNDO

Primeira Rede Social desenvolvida exclusivamente para um artista no mundo, é a da cantora Cláudia Leite. Ela já faz sucesso nas mídias sociais, daí a ideia de criar algo tão específico, para que os seus fãs tenham um "cantinho" só deles, para conversar e trocar ideias com a cantora.
O nome dessa Rede Social é CENTRAL DO FÃ, já está no ar, podem encontrar facilmente a página clicando aqui. Até agora já foram mais de 150 mil interações.Fiz questão de fazer o cadastro só para mostrar a vocês a página inicial do Perfil do Central do Fã. O que faço por vocês hein? Em primeiríssima mão.

Será que o nosso futuro, está destinado a criar redes sociais para cada ser humano!?
Já vou pensando em fazer a minha... e você?

Rebeca Barros